Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Biohort Gartenarbeit Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.zimmerpflanz.com und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei Biohort Gartenarbeit Geschäft, einem Online-Shop für Garten- und Zimmerpflanzen, der sich an Hobbygärtner, Urban-Gardening-Enthusiasten und Pflanzenliebhaber in Deutschland und Europa richtet. Unser Sortiment umfasst hochwertige Gartenpflanzen, Pflanzkübel, Samen & Blumenzwiebeln, Urban-Gardening-Zubehör und Zimmerpflanzen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Website-Zugang

Sie können unsere Website ohne Registrierung durchsuchen. Für Bestellungen ist die Angabe korrekter persönlicher Daten erforderlich.

2.2 Nutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Produkte
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Lieferadresse und Zahlungsmethode
4. Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
5. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Zahlungspflicht

Die Zahlung ist sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle europäischen Länder außer Asien und einige abgelegene Regionen. Genauere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.

5.2 Lieferzeiten

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (Versandpartner: DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (Versandpartner: EMS) für Bestellungen über 50€

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Lieferzeiten können in Spitzenzeiten variieren.

5.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rücksendeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabeantrag
2. Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 2 Werktagen mit Rücksendeanleitung
3. Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehör
4. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand)

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Samen & Blumenzwiebeln (geöffnete Verpackungen)
• Pflanzkübel mit sichtbaren Gebrauchsspuren

6.4 Kostentragung bei Rückgabe

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

7. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte Herstellergarantien, die in der Produktbeschreibung angegeben sind.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Lübeck, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.