Liebe Pflanzenfreunde,

bei Biohort verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre neuen grünen Begleiter sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Unser Lieferdienst ist darauf ausgelegt, Ihnen hochwertige Pflanzen und Gartenprodukte direkt nach Hause zu bringen – egal, ob Sie in der Stadt oder auf dem Land leben.

Wir liefern weltweit! (Ausnahmen: bestimmte asiatische Regionen und einige abgelegene Gebiete)

Unsere Versandoptionen

Standardversand (12,95 €)

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Ideal für dringende Bestellungen
  • Sendungsverfolgung inklusive

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

  • Versand mit EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Perfekt für größere Bestellungen
  • Umweltfreundliche Verpackung

Bestellablauf

  1. Bestellung aufgeben: Wählen Sie Ihre Lieblingspflanzen und Gartenprodukte aus.
  2. Bearbeitung: Wir bereiten Ihre Bestellung in 1-2 Werktagen vor.
  3. Versand: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
  4. Lieferung: Ihre grüne Sendung kommt sicher bei Ihnen an!

Besondere Hinweise für Pflanzenlieferungen

Unsere Pflanzen werden mit größter Sorgfalt verpackt, um die Reise bestmöglich zu überstehen:

  • Spezielle atmungsaktive Verpackung für lebende Pflanzen
  • Saisonale Schutzmaßnahmen gegen extreme Temperaturen
  • Ausführliche Pflegehinweise in jeder Sendung

Tipp: Bei extremen Wetterbedingungen empfehlen wir, den Standardversand zu wählen, damit Ihre Pflanzen schneller und sicherer ankommen.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt die Möglichkeit, diese zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.

Hinweis: Lebende Pflanzen können nur unter bestimmten Bedingungen zurückgenommen werden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für Details.

Kontakt

Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Email: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Adresse: Biohort, Breite Str. 54, Lübeck, DE 66835

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihre grüne Reise zu unterstützen!

Ihr Biohort-Team